elie-eveno.com
1. Scope of Application
These General Terms and Conditions of Sale (GTCS) apply to all sales concluded on the website elie-eveno.com, between:
The Artisan:
Elie Eveno Artisan – SIRET 91361274300033
And:
Any individual or legal entity making a purchase via the website, hereinafter referred to as “the Customer”.
2. Products and Services
The essential characteristics of the products and/or services are described on the website elie-eveno.com. The Customer is required to review them prior to placing any order.
Offers are valid as long as they are displayed on the website, subject to available stock or service availability.
3. Prices
Prices are stated in euros, all taxes included (VAT included where applicable).
The Seller reserves the right to modify prices at any time; however, products will be invoiced based on the rates in effect at the time the order is confirmed.
4. Orders
Any order implies full and unconditional acceptance of these GTCS.
The Customer agrees to provide accurate and complete information when placing an order.
An order is considered final once confirmation has been sent by email and payment has been received.
5. Payment
Payment is made online by credit card, bank transfer, or any other secure payment method offered on the website.
Any unpaid order will not be processed.
6. Delivery / Performance of Services
Physical products are delivered to the address provided by the Customer at the time of ordering. Delivery times are given for information purposes only.
Shipping is included in the price for mainland France.
Other destinations are charged as follows:
- Europe: €48
- Rest of the world: €88
I am not responsible for delays resulting directly from customs clearance procedures or carrier processing issues, including but not limited to weather conditions, mechanical incidents, packages marked as undeliverable, or address errors.
I do not collect and am not responsible for VAT, customs duties, or any other taxes applicable in the destination country.
7. Right of Withdrawal
In accordance with Article L221-18 of the French Consumer Code, the Customer has a period of 14 days to exercise the right of withdrawal without having to provide any justification.
Possible exceptions:
Customized products, services already performed, and items made from sensitive materials.
In the event of a return, the Customer must return the product in perfect condition, without any alteration, including the polishing of the knife.
8. Liability
The Seller shall not be held liable for indirect damages related to the use of the website or the purchase of products and/or services.
The Customer is solely responsible for the selection of products or services and their suitability for their needs.
9. Personal Data
Personal data collected on elie-eveno.com is processed in compliance with the GDPR.
The Customer has the right to access, rectify, and delete personal data concerning them.
10. Intellectual Property
All content on the website (texts, images, videos, logo, etc.) is protected by intellectual property law.
Any reproduction or use without prior authorization is strictly prohibited.
11. Applicable Law – Disputes
These General Terms and Conditions are governed by French law.
In the event of a dispute, an amicable solution will be sought as a priority. Failing this, French courts shall have exclusive jurisdiction.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 2 février 2026
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site elie-eveno.com, entre :
- L’artisan : Elie Eveno Artisan – SIRET 91361274300033
- Et : toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site, ci-après dénommée “le client”.
2. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services sont décrites sur le site elie-eveno.com. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles ou des disponibilités du prestataire.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
La commande est considérée comme définitive après confirmation par e-mail et encaissement du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Toute commande non réglée ne sera pas traitée.
6. Livraison / ExEcution des services
- Produits physiques : livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
La livraison est incluse dans le prix pour la France métropolitaine, les autres destinations seront facturés : 48€ pour l’europe, et 88€ pour le restre du monde.
Je ne suis pas responsable des retards résultant directement des procédures de dédouanement ou des problèmes de traitement par le transporteur (tels que les conditions météorologiques, les incidents mécaniques, un colis déclaré non livrable, des erreurs d’adresse, etc.). Je ne perçois pas et ne suis pas responsable de la TVA, des droits de douane ou de toute autre taxe inhérent au pays de réception.
7. Droit de rEtractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Exceptions possibles : prestations personnalisées, services déjà exécutés, les pièces étant en matériaux sensibles, en cas de retour, le client devra retourner le produit en parfait état sans l’avoir altéré, y compris le polissage du couteau.
8. ResponsabilitE
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits/services.
Le client est seul responsable du choix des produits ou services et de leur adéquation à ses besoins.
9. DonnEes personnelles
Les données personnelles collectées sur elie-eveno.com sont traitées dans le respect du RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
10. PropriEtE intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, images, vidéos, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.