Dernière mise à jour : 2 février 2026
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site elie-eveno.com, entre :
- L’artisan : Elie Eveno Artisan – SIRET 91361274300033
- Et : toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le client ».
2. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services sont décrites sur le site elie-eveno.com. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles ou des disponibilités du prestataire.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
La commande est considérée comme définitive après confirmation par e-mail et encaissement du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Toute commande non réglée ne sera pas traitée.
6. Livraison / ExEcution des services
- Produits physiques : livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
La livraison est incluse dans le prix pour la France métropolitaine, les autres destinations seront facturés : 48€ pour l’europe, et 88€ pour le restre du monde.
Je ne suis pas responsable des retards résultant directement des procédures de dédouanement ou des problèmes de traitement par le transporteur (tels que les conditions météorologiques, les incidents mécaniques, un colis déclaré non livrable, des erreurs d’adresse, etc.). Je ne perçois pas et ne suis pas responsable de la TVA, des droits de douane ou de toute autre taxe inhérent au pays de réception.
7. Droit de rEtractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Exceptions possibles : prestations personnalisées, services déjà exécutés, les pièces étant en matériaux sensibles, en cas de retour, le client devra retourner le produit en parfait état sans l’avoir altéré, y compris le polissage du couteau.
8. ResponsabilitE
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits/services.
Le client est seul responsable du choix des produits ou services et de leur adéquation à ses besoins.
9. DonnEes personnelles
Les données personnelles collectées sur elie-eveno.com sont traitées dans le respect du RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
10. PropriEtE intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, images, vidéos, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.